Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 20 августа 2026 г.

1. Кто мы

Сайт Plugline (plugline, домен в процессе подключения) управляется TOTALIEN ENDUSTRIYEL URUNLER SAN. TIC. LTD. STI. («мы», «нас») — компания, зарегистрированная в Турции, выступающая оператором персональных данных в значении турецкого Закона о защите персональных данных № 6698 («KVKK») и, где применимо, Общего регламента ЕС по защите данных («GDPR»).

Юридический адрес: Soğanlık Yeni Mah. Atatürk Cad. No:6/1 Else Apt. Daire:9 Kat:8, 34880 Картал / Стамбул, Турция
E-mail: info@totalien.com.tr · Телефон: +90 216 306 40 44

2. Какие персональные данные мы собираем

Данные, которые предоставляете вы. Когда вы отправляете форму контакта или запроса предложения, пишете нам на e-mail или в WhatsApp, мы собираем предоставленные вами сведения: как правило, имя, компанию, e-mail, телефон, страну и содержание запроса, включая приложенные файлы.

Данные, собираемые автоматически. Когда вы просматриваете этот сайт, мы обрабатываем технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы и то, как вы к нам попали. Это делается через cookie и аналогичные технологии, как описано в нашей Политика cookie, включая Google Analytics при вашем согласии на необязательные cookie, а также стандартные серверные журналы нашего хостинг-провайдера.

Мы сознательно не собираем данные детей; этот сайт предназначен для деловой (B2B) аудитории.

3. Зачем мы обрабатываем ваши данные

  • Ответы на запросы и коммерческие предложения — подготовка и сопровождение запрошенных вами предложений (исполнение договора или преддоговорные шаги).
  • Обработка заказов и клиентское администрирование — where an enquiry becomes an order (performance of a contract; legal obligations such as bookkeeping).
  • Маркетинговые коммуникации — only where permitted by law or with your consent; every message contains an unsubscribe option.
  • Аналитика и улучшение сайта — с вашего согласия на cookie, чтобы понимать, как используется сайт (согласие / законный интерес).
  • Безопасность и предотвращение злоупотреблений — защита сайта и наших систем (законный интерес).

4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Мы передаём их только поставщикам услуг, обрабатывающим их по нашему поручению с соответствующими гарантиями:

  • Odoo S.A. (Odoo.sh) — хостинг сайта и бизнес-систем (дата-центры в ЕС).
  • Cloudflare, Inc. — доставка контента и безопасность.
  • Google LLC — аналитика и измерение рекламы (при вашем согласии на cookie).
  • Brevo (Sendinblue SAS) — доставка e-mail.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business) — если вы связываетесь с нами через WhatsApp.
  • Компании группы бренда Totalien, курьерские и транспортные компании, а также профессиональные консультанты — при необходимости для выполнения вашего запроса.

Некоторые из этих поставщиков находятся за пределами Турции и ЕЭЗ. При передаче персональных данных за рубеж мы опираемся на гарантии ст. 9 KVKK и, где применим GDPR, на решения об адекватности или стандартные договорные положения.

5. Как долго мы храним данные

Переписка по запросам хранится столько, сколько нужно для обработки запроса, и разумный срок после. Записи по фактическим заказам хранятся в течение установленных турецким торговым и налоговым законодательством сроков (как правило, 10 лет). Аналитические данные хранятся согласно настройкам, описанным в Политике cookie.

6. Ваши права

Согласно ст. 11 KVKK (и, где применимо, ст. 15–22 GDPR) вы имеете право: узнать, обрабатываются ли ваши данные; запросить информацию об обработке; узнать цель обработки и используются ли данные по назначению; знать третьих лиц, которым передаются данные; требовать исправления неполных или неточных данных; требовать удаления или уничтожения данных; требовать уведомления получателей об исправлении или удалении; возражать против результатов, полученных исключительно автоматизированным анализом; и требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@totalien.com.tr. Мы ответим в установленный законом срок (30 дней по KVKK). Вы также вправе подать жалобу в турецкий орган по защите персональных данных (KVKK Kurumu) или в ваш местный надзорный орган.

7. Безопасность

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры, включая шифрованные соединения (HTTPS), контроль доступа и размещение у надёжных провайдеров, для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.

8. Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Актуальная версия с датой вступления в силу всегда доступна на этой странице.